Hier sind einige Antworten auf Fragen, die du vielleicht über Lucky Hearts, unsere Australian Shepherd-Zucht und unseren Shop hast. Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da!
Wie kann ich Produkte in Eurem Online-Shop bestellen?
In der Regel kannst Du Produkte einfach durch Hinzufügen zum Warenkorb und anschließendem Abschluss des Bestellvorgangs bestellen. Stell sicher, dass Du alle erforderlichen Informationen wie Lieferadresse und Zahlungsdetails angibst
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen (Vorkasse), Klarna, ApplePay, GooglePay
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden die geschätzte Lieferzeiten auf der Website angegeben. Es ist auch möglich, dass Expressversandoptionen gegen Aufpreis verfügbar sin
Bietet Ihr internationalen Versand an?
Wir versenden aktuell innerhalb der gesamten EU.
Was ist, wenn das Produkt, das ich erhalten habe, defekt oder beschädigt ist?
Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts solltest Du dich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wir suchen dann gemeinsam nach einer Lösung , sei es eine Rückerstattung, ein Austausch oder eine Reparatur.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen an, vorausgesetzt, dass das Produkt ist unbenutzt und in einem einwandfreiem Zustand mit Originalverpackung.